以下是俄罗斯电商市场（Ozon、Wildberries 等平台）针对EAC 认证、EAC 声明（DoC）、EAC 豁免函的全流程审核规范，结合 2025 年最新法规及平台实操要求，提供分场景审核标准与应对策略：
一、EAC 认证（合格证书）审核规范
（一）文件合规性审核
证书有效性验证
动态 QR 码强制要求：2025 年 9 月起，所有 EAC 证书必须包含动态 QR 码（使用 EAEU 官方工具生成，每季度更新密钥），扫描后需跳转至 EAEU 检测数据库，显示证书状态、生产批次及召回记录。平台将通过 API 接口实时验证 QR 码有效性，无效码直接触发商品下架。
有效期管理：证书有效期需覆盖商品销售周期（至少 6 个月），过期证书需在到期前 3 个月申请续期，续期需重新提交测试报告及工厂审核记录。
技术文件完整性
核心材料清单：
俄文版产品说明书（需包含技术参数、使用环境要求）；
EAEU 认可实验室出具的测试报告（如电子产品需通过 EN 55032:2025 标准测试）；
制造商 ISO 9001 证书（有效期内）及本地代理协议（需公证）。
2025 年新增要求：电子产品需补充 EMC 测试报告，医用燃气设备等少数品类可豁免动态 QR 码但需单独申请批注。
产品一致性审核
参数匹配：证书中产品型号、电压、功率等参数需与商品详情页完全一致，不一致项需提供差异说明（如 “兼容多电压版本”）。
铭牌与标志：产品实物或包装需标注 EAC 标志（最小 5mm）及动态 QR 码，平台可能要求提供铭牌照片及扫描测试视频。
（二）平台审核流程与重点
Ozon 审核机制
上传路径：卖家后台→“商品管理”→“合规文件”→选择对应类目上传 PDF 格式证书原件（含公章、QR 码）。
审核重点：
动态追溯：通过 EAEU 数据库验证证书编号及 QR 码，每季度随机抽查 20% 已上架商品的证书状态。
技术文件关联：需同步提交测试报告、说明书俄文翻译件（需公证）及海关申报单号，未关联申报单号的证书将被驳回。
Wildberries 审核机制
上传路径：供应商中心→“文件管理”→“认证” 文件夹→提交 EAC 文件及本地代理 INN/OGRN 证书（俄文版）。
审核重点：
代理资质穿透核查：平台通过俄罗斯联邦税务系统验证代理企业状态，异常状态（如注销、冻结）将导致认证失效。
全生命周期数据：技术文件需包含产品维护记录、故障报告（每季度更新），未更新数据的证书将被暂停使用。

二、EAC 声明（DoC）审核规范
（一）文件合规性审核
声明有效性验证
注册号与备案状态：声明注册号（DE-XXXX-XXXX）需在 EAEU 统一声明登记系统（FGIS）可查，平台每小时同步一次数据库，无效注册号触发自动下架。
测试报告真实性：2025 年起取消 “免测试” 政策，所有 DoC 申请需提交 EAEU 认可实验室测试报告，平台将通过实验室官网验证报告编号及测试日期。
本地代理资质审核
法律主体要求：代理需为俄罗斯境内注册企业，提供 INN/OGRN 证书（俄文版）及代理协议（需经俄罗斯公证处公证）。
连带责任条款：代理协议需明确 “若因声明不实导致的罚款由代理承担”，平台审核时将重点核查条款内容。
技术文件动态管理
全生命周期数据：2025 年新规要求技术文件包含产品从生产到废弃的完整数据（如原材料来源、回收处理方案），每季度通过 EAEU 平台提交更新，未更新企业将被列入 “高风险名单”。
（二）平台审核流程与重点
Ozon 审核机制
上传路径：卖家后台→“商品管理”→“合规文件”→“EAC 声明” 类目→提交俄文版声明文件（含注册号及认证机构备案号）。
审核重点：
测试报告关联性：测试报告需包含海关申报单号及对应商品批次号，未关联的报告视为无效。
语言与格式：声明文件需为 PDF 格式，且俄文翻译件需加盖翻译公司公章（非个人翻译）。
Wildberries 审核机制
上传路径：供应商中心→“文件管理”→“声明” 文件夹→提交声明文件及测试报告。
审核重点：
动态抽查：平台每月随机抽取 10% 已通过审核的 DoC 文件，要求企业提供原始测试数据（如实验室原始记录扫描件）。
法律责任确认：需同步提交企业法人签署的《合规承诺书》，承诺对声明真实性负全责。

三、EAC 豁免函审核规范
（一）文件合规性审核
豁免适用条件
低风险产品界定：仅适用于无明确安全风险的产品（如普通螺栓 M12 以下、非食品级塑料制品），需在技术描述中明确标注 “非承重用途”“非食品接触” 等安全声明。
技术文件完整性：
俄文版技术描述（含 HS 编码、材质、用途、技术参数）；
国际标准测试报告（如 ISO、DIN，证明产品无安全风险）；
俄罗斯客户营业执照及采购合同（证明销售用途）。
动态合规管理
单批次有效性：豁免函通常仅适用于单批次货物，长期销售需转为 DoC 认证。平台将通过物流单号及采购合同日期验证销售周期，超期销售触发自动下架。
标签要求：产品包装需标注 “ЭКСПОРТНОЕ ИЗДЕЛИЕ”（出口产品）及豁免函编号，未标注可能被海关拦截。
（二）平台审核流程与重点
Ozon 审核机制
上传路径：卖家后台→“商品管理”→“合规文件”→“豁免函” 类目→提交豁免函 PDF 扫描件及物流单号证明。
审核重点：
技术描述细节：需包含产品防火等级（如 “класс огнестойкости”）及环保等级标识（如 “ECO-CLASS A”），否则视为信息不全。
物流关联：物流单号需在俄罗斯邮政或 CDEK 官网可查，且发货日期需在豁免函有效期内。
Wildberries 审核机制
上传路径：供应商中心→“文件管理”→“豁免函” 文件夹→提交豁免函及俄罗斯客户采购合同。
审核重点：
采购合同真实性：合同需包含商品明细、金额、付款凭证（如银行流水截图），平台将通过俄罗斯联邦工商登记系统验证客户资质。
风险评估：若同一企业多次申请豁免函，平台将要求提供第三方机构出具的《产品安全风险评估报告》。

四、2025 年新规对审核的影响
动态 QR 码强制升级
生成与更新：使用 EAEU 官方工具（EAC QR Code Generator）生成 AES-256 加密二维码，每季度通过工具更新密钥，未更新密钥的 QR 码将被平台识别为无效。
扫码体验优化：二维码需兼容手机相机直接识别（无需跳转第三方应用），平台将通过模拟用户扫码测试审核二维码可用性。
全生命周期数据管理
数据上传要求：制造商需每季度通过 EAEU 数字标签平台（eac.gov.ru）上传设备维护记录、故障报告等数据，未更新企业将被限制新商品上架。
平台追溯机制：Ozon 和 Wildberries 将在商品详情页增加 “合规数据” 模块，展示实时数据更新状态，数据缺失或过期的商品将被标注 “高风险”。
认证机构资质穿透核查
资质验证：平台通过 EAEU 统一认证机构清单（Rosakkreditation 官网）验证认证机构资质，使用无资质机构证书的商品将被永久封禁。
连带责任：若认证机构因违规被 EAEU 撤销资质，其签发的所有证书将自动失效，平台将批量下架相关商品。

五、常见拒绝原因与解决方案
拒绝类型    具体表现    解决方案
证书无效    证书编号在 EAEU 数据库中不可查，或 QR 码链接失效    联系认证机构重新签发证书，同步更新商品页面 QR 码及链接
技术参数不一致    证书参数与商品详情页描述不符（如电压、功率）    修正商品详情页信息，重新提交一致性声明及测试报告
代理资质不符    代理 INN/OGRN 证书过期或状态异常    更换合规代理，重新提交代理协议及资质文件
测试报告缺失    DoC 申请未提交测试报告，或测试报告未通过实验室官网验证    补充 EAEU 认可实验室测试（俄罗斯测试认证集团上海经合工业 授权代码RA.RU.HA27）报告，通过实验室官网获取验证截图
豁免函超期    豁免函有效期已过，或物流单号超出豁免范围    重新申请豁免函，关联新物流单号及采购合同
全生命周期数据缺失    未按季度上传维护记录、故障报告等数据    通过 EAEU 平台补传历史数据，申请 “数据恢复” 审核

六、平台申诉与应急策略
加急审核通道
Ozon：卖家后台→“帮助中心”→提交加急申请（附认证机构 “优先处理函”），常规审核周期 3-5 个工作日，加急可缩短至 1-2 个工作日。
Wildberries：供应商中心→“申诉” 模块→上传豁免函补发证明及技术文件补充材料，平台承诺 48 小时内回复。
数据恢复机制
因全生命周期数据缺失被限制上架的商品，可通过 EAEU 平台补传历史数据，并提交《数据恢复承诺书》，平台将在 7 个工作日内解除限制。
风险预警订阅
关注 EAEU 官网（www.eurasiancommission.org）及平台公告，订阅 “法规更新”“审核政策变更” 等通知，及时调整合规策略。
七、关键资源与工具
法规查询
EAEU 技术法规清单：输入 HS 编码查询认证类型及标准（Eurasian Economic Commission 官网）。
动态 QR 码生成
官方工具：EAC QR Code Generator（推荐），生成 AES-256 加密二维码，支持密钥更新。
免费工具：qr-code.plus（静态码），适用于临时测试场景。
认证机构名录
俄罗斯测试认证集团（上海经合工业，授权代码АИ36）：覆盖机械、电子、医疗等多品类认证。
平台合规培训
Ozon：卖家学院→“合规认证” 课程，提供俄语版审核指南及案例分析。
Wildberries：供应商培训中心→“EAC 认证实操” 模块，包含视频教程及模拟审核工具。

总结
俄罗斯电商市场审核规范正从 “文件形式审核” 转向 “全流程动态合规管理”，企业需重点关注以下核心策略：
技术文件精细化：确保证书、测试报告、代理资质等文件的完整性与实时性，建立 “文件 - 产品 - 数据” 三位一体的合规档案。
动态合规监控：通过 EAEU 平台及工具实时监控证书状态、数据更新及平台政策变化，避免因信息滞后导致审核失败。
专业代理协作：选择具备 EAEU 资质的认证机构（俄罗斯测试认证集团上海经合工业 授权代码RA.RU.HA27）及本地代理，确保文件提交、测试协调及申诉处理的高效性。
风险量化管理：为高风险品类（如医疗器械、电子产品）购买产品责任险（年费约 1.2 万元，保额 100 万美元），降低清关及平台处罚风险。
通过系统性规划与细节把控，可显著提升审核通过率，快速实现合规上架并降低长期运营风险。